当社は、「コマツの行動基準」を作成し、ビジネス社会のルールを順守することの大切さを国内外のグループ全社員に徹底しています。また、ルールを順守した企業活動が行われるよう、本社にグループ全体のコンプライアンスを管理・指導する部門を設け、専任の責任者を置いて着実に活動を進めています。
コマツグループは、「品質と信頼性」を追求し、企業価値を最大化することを経営の基本としています。「企業価値」とは、我々を取り巻く社会と全てのステークホルダーからの信頼度の総和であると考えています。そして、この信頼度の総和を高めるためには、業績を向上させ、経営の健全性と透明性を高めるだけでなく、社会から更に信頼される会社となることが必要であり、ビジネス社会のルールを遵守することが不可欠です。
ビジネス社会のルールとは、狭い意味での法令にとどまらず、ビジネス社会に一般に尊重されているルールを含みます。また、近年、地球環境に関する懸念や人口増加に伴う資源不足など、全世界的な課題が山積する中、企業の責任ある行動に対する社会の期待が高まっています。社会の信頼を得るためにも、企業にとっての「社会的責任」を自覚して行動することも、ビジネス社会のルール遵守における重要な要素となっています。
これら、守るべきビジネス社会のルールを定めたものが、「コマツの行動基準」です。コマツグループの経営責任者をはじめ、世界中の社員一人ひとりが、これをよく読み、正しく理解し、遵守することが、グローバルな企業市民としてのコマツグループに求められています。
一方でコマツは、将来、人が変わってもコマツの組織・社員の中でグローバルに脈々と受け継いで行ってほしいことを「コマツウェイ」としてとりまとめ、グループ全体で共有しています。「コマツウェイ」は、コマツグループ全員が永続的に継承すべき、コマツの価値観・強みを伝えるものであり、「コマツの行動基準」は、そのような価値観・強みを責任ある形で発揮し、良き企業市民として広く社会と共存して行く意志を示すものです。「コマツの行動基準」と「コマツウェイ」は、コマツの企業としてあるべき姿を示した、いずれも重要な指針です。
「コマツの行動基準」は、1998年に制定された後、定期的に改訂を重ね、今回で第8版となりました。これは、ルール及び社会からの要請は常に変化するものであるとの認識に立ち、常に最新の内容を織り込むことを意図したものです。しかし、この中に全てのルールを網羅することはできませんし、国や地域により個別のルールに差異のある場合もあります。そうした場合には、「コマツの行動基準」に示されたコマツグループの基本的な考え方や精神に従って、各部門や各社の経営責任者や管理職が良識をもって判断することが求められます。
また、2006年から配布している「コンプライアンス5原則」には、コマツグループの社員一人ひとりが守るべき事柄が凝縮されています。経営責任者をはじめとする世界中の社員の一人ひとりが、「コンプライアンス5原則」を常に念頭に置き、また、「コマツの行動基準」に示されたルールを守り、社会的責任を自覚するとともに、「コンプライアンスを全てに優先させる」という立場で、各社が営む事業活動の中で具体的な施策として実践して頂くよう、強く要請します。
社員一人一人が上記の原則を守り、社会から真に信頼される企業を目指そう。
2007年6月22日
コマツ社長 兼 CEO 野路 國夫
コマツの経営の基本は、「品質と信頼性」を追求し、「企業価値」を最大化することである。
「企業価値」とは、社会と全てのステークホルダーからの信頼度の総和である。この信頼度の向上のために、コマツグループ各社は、企業の社会的責任を自覚するとともに、コーポレートガバナンスの充実と「モノ作り」競争力の強化に努めなければならない。
「品質と信頼性」とは、お客さまに喜んで頂ける商品とサービスの提供にとどまるものではなく、コマツグループの組織、事業、社員そして経営の全てに関わるものである。
次の5つは、この「品質と信頼性」を高めるために何をすべきかを示す指針である。これは、経営の指針であると同時に、コマツグループに働く社員の一人ひとりが日々仕事を進める上での指針でもある。
コーポレートガバナンスの中核となる機関は取締役会である。コマツグループ各社は、常に、取締役会の活性化に努め、経営上の重要課題について実質的に議論し、必要な審議・決定と報告を確実に遂行しなければならない。
また、コマツグループ各社の経営責任者は、虚業を排し、堅実経営を行うとともに、自社に適用される法令とコマツグループの方針に則り、内部統制システムを確立し、経営の健全性と透明性を高めなければならない。
コマツの強さの源泉は、コーポレートガバナンスの充実と「モノ作り」競争力の強さにある。
コマツグループが追求する「モノ作り」とは、「お客さまに満足頂ける商品を提供すること」である。また、「モノ作り」の全てのプロセスにおいて、安全と環境への配慮を重視することでもある。
「モノ作り」競争力を強化するためには、研究開発、購買、生産、販売、サービス及び管理部門にいたる社内各部門はもとより、協力企業や代理店等、バリューチェーンを構成する全ての部門とビジネス・パートナーが一体となって活動を展開することが必要となる。
「モノ作り」におけるコマツの強さ、強さを支える信念、基本的な心構え及びそれを実行に移す行動様式等を現したものが「コマツウェイ」である。コマツグループ各社は、「コマツウェイ」を共有するとともに、その構成員が替っても、それぞれの組織と社員の中で、代々受け継ぐように努めなければならない。
注記:「コマツウェイ」(全社共通編)は、日本語版または各国語版の小冊子が全社員に配布されていますので、各社員は随時、これを参照下さい。また、各部門編も作成され、関係者に配布されています。
コマツグループの全ての経営責任者と社員(以下「全ての社員等」)は、企業市民としての自覚を持ち、ビジネス社会のルールを正しく理解し、遵守しなければならない。「ビジネス社会のルール」とは、それぞれの国と地域の法令、規格・基準及び社会の規範の総称である。
ビジネス社会のルールは、世の中の変遷に伴って変化するので、常に最新の情報を得るように努めなければならない。
ルールを知らないということも許されないため、担当する事業や業務に関係するルールを調査・確認するとともに、必要な関係者に周知徹底しなければならない。ビジネス社会のルールに関して判断に迷うことがあれば、上司、関係部門又は専門家に相談し、適切に対応しなければならない。また、課題を先送りせず、これに積極的に取り組まなければならない。
全ての社員等は、ビジネス社会のルール遵守を全てに優先させるものとし、ルールに反することは一切行ってはならず、また、同僚や部下にも行わせてはならない。いかなる状況でも、お客さまから頼まれても、上司の指示であっても、「会社のため」という理由であっても、ビジネス社会のルールに違反する行為は絶対にしてはならない。
ルール違反を知った場合には、直ちにコンプライアンス担当部門及び関係部門に連絡するとともに、これを是正し、関係部門と連携して適切な再発防止策をとらなければならない。いかなる理由があっても、不正やミスを繕ったり、隠したりしてはならない。ビジネス社会のルールに対する違反や隠蔽等があった場合には、就業規則等の定めに従って懲戒処分の対象とするとともに、刑事告発を含め厳正に対処する。
コマツグループは、市民社会の秩序や安全に脅威を与えるあらゆる反社会勢力及び団体とは、一切関係を持たない。
コマツグループの事業活動は、社会の経済的発展に貢献するとともに、その事業は人間社会の健全性・安定性に大きく依存している。このような観点から、コマツは、事業活動を推進するうえで、今日その重要性を増している企業の社会的責任(=CSR:Corporate Social Responsibility)を十分自覚し、企業市民としてその責任を果たすことも重要な固有の責務と考える。
CSRの内容は、国や地域、会社によって異なるが、企業がそのCSRを果たしていくためには、社会との共生、すなわちいかにして社会の要請に応え、その信頼を得るかが鍵となる。従って、この行動基準に記載されたルールの遵守、環境への配慮、社会貢献といった活動を展開するとともに、そうしたコマツの活動を各ステークホルダーに理解頂くための取組みを、更に積極的に行っていく。
こうした活動を強化するため、コマツグループのCSR活動の統括部門として、コマツ本社に「CSR室」を設置し、各関係部門と連携して活動を推進するものとする。
事業活動に影響を受ける人々を「ステークホルダー」と総称する。ステークホルダーには、お客さま、株主及び投資家、代理店、協力企業、地域社会及び社員が含まれる。ステークホルダーとコマツとが良きパートナーであるとの認識に立ち、コマツグループは、広報(PR)、インベスター・リレーションズ(IR)その他の活動を通じて、正確な情報を適切かつ公平に開示し、長期的な信頼関係の形成・維持に努める。
お客さまは、コマツグループの事業にとって最も大切なステークホルダーである。コマツグループは、常にお客さまの立場を考え、お客さまの必要とする情報を提供するとともにその声を誠実に受け止めて、環境に配慮した、安全で創造的な、優れた品質の商品・サービスとシステムを通じて、お客さまに最適な問題解決方法(ソリューション)を提供することに努める。
お客さまとの関係を大切にすることは、その言に盲従することではない。お客さまの考えを尊重するのは言うまでもないが、お客さまの要求に従うことがビジネス社会のルールに反したり、お客さまの利益に反する場合には、きちんとした議論を行い、勇気を持って「NO」と言うことが必要である。
株主は企業の所有者である。コマツグループは株主の投資価値を保全し、その利益を最大化するために最善を尽す。
株主利益の最大化とは、短期的な利益を求めることではなく、長期的な観点に立って、ビジネス社会のルールを遵守した安定した経営を行い、業績を伸長させることである。
株主及び投資家に対して、法令に定めるものだけでなく、経営方針、業績、配当政策等、経営全般にわたる正確な情報を迅速かつ公平に開示し、透明性のある経営を行う。
代理店は、コマツグループの販売・サービスネットワークの基盤である。代理店との間の契約を遵守し、長期的で安定した信頼関係の確立に誠心誠意努力する。また、代理店に対し必要かつ適切な支援を行うとともに、代理店によるビジネス社会のルールの遵守活動に協力し、「コマツの行動基準」の精神に沿った行動をとるよう働きかける。
代理店の選定は、その経営やビジネス社会のルール遵守の状況等、ビジネス上の客観的な判断に従って行う。
協力企業は、コマツグループの重要なパートナーであり、長期的で安定した信頼関係の確立に誠心誠意努力する。協力企業とはビジネスに限った節度あるクリーンな関係を維持し、協力企業との間で過度の接待、その他ビジネス社会のルールに反した行為を行ってはならない。また、協力企業に対しても「コマツの行動基準」の精神に沿った行動をとるよう働きかける。
協力企業の選定は、自由な競争を原則とし、ビジネス社会のルール遵守状況や品質、コスト、納期等、客観的かつ経営的な基準により行う。
地域社会の人々との調和なしに、企業の存続はありえない。コマツグループ各社は、緊密なコミュニケーションを通じて、地域社会との利益の調和を図り、良き企業市民として地域に貢献する最も開かれた企業を目指す。
社員は、会社の事業推進を担う重要な力であり、コマツグループのかけがえのない財産である。コマツグループ各社は、世界中の社員一人ひとりの基本的人権を尊重するとともに、個性・人格を尊重し、公平に取り扱う。
また、社員とのコミュニケーションを密にし、社員が安心して働ける安全な職場作りに努めるとともに、教育・研修を通じて社員個々が主体的にその能力を高め、それぞれが働きがいと誇りを持つとともに、その能力を十分に発揮するキャリア形成の場を提供する。
企業には、事業を進めるだけでなく、良き企業市民として社会との調和を図り、社会に貢献することも求められている。そのため、企業の社会的責任の一環として、コマツグループ全体で継続して社会貢献活動に積極的に取り組むこととする。
社会貢献に関する基本的な考え方(目的及び社会貢献5原則)は次のとおりである。
「コマツグループとその社員は、地域社会の一員としての役割を認識して、社会に貢献する。」
ボランティア活動は、社員が主体的に判断し参加するものである。コマツグループは、社員のボランティア活動に敬意を表し、各種制度を整備して、その自主的な活動を支援するが、社員のボランティア活動への参加を会社から強制しない。
コマツグループは、世界をリードする企業として、関係法令を遵守し、率先して公正かつ自由な競争を行う。特に、以下の事項を遵守する。
それぞれの国と地域には独自の取引慣行が存在する。それらを尊重するのは当然であるが、ビジネスを公正に行うという観点を優先し、不適切と考えられるものについてはこれを踏襲しない。
交際、儀礼は最小限にとどめ、国際的、社会的な通念と常識を基準として、最も適切かつ簡素化した方法を選択する。
物品の贈答(日本では中元、歳暮等)は原則として行わない。ただし、地域の慣習に照らし止むを得ない場合には、それぞれの地域の法令で許容されるガイドラインを別に定め、その範囲内で行う。
業務上必要な冠婚葬祭への参列等は、形式に流されず簡素に行う。
社会的、国際的な常識の範囲を超える社員相互間、関係会社との間の接待は行わない。
交際費は、業務上またはコミュニケーション上必要な場合に限り、それぞれの地域の法令で許容されるガイドラインを別に定め、社会的、国際的な常識の範囲内で支出する。
政治・行政との関係は、公正かつ健全であるべきであって、もたれ合い、癒着等は絶対あってはならない。
コマツグループ各社は、関係法令を遵守し、自国、他国を問わず業務上関係を有する公務員との間に疑惑や不信を一切持たれない透明度の高い関係を保つ。また、コマツグループの社員としての誇りと自信を持って、積極的な意見・提言を行う。
コマツグループ各社は、国際的な平和と安全保障の維持に十分に留意する。その原則の下、全ての社員等は、商品及び技術の提供等、各社の国際取引が、大量破壊兵器の拡散、テロリズムの支援、その他の世界平和に脅威を与える目的に悪用されることにならないよう、注意を払うこととし、輸出管理に関する各国の法令・規則及び社内規則を厳正に遵守するものとする。
人事制度はそれぞれの地域の歴史、文化を反映したものであり、その制度の違いを正しく理解し、認識しなければならない。
コマツグループ各社は、以下の基本方針に基づき、各地域の事情を反映した、その地域に相応しい人事制度を構築する。
上記の基本方針に反する状況や行為が見られた場合には、コマツグループ各社は、直ちに調査の上、必要な対応を行う。
コマツグループ各社は、社員が安全で、安心して働くことのできる職場環境の実現に向けて、次の方針に則り、経営責任者と社員が一致協力して、安全衛生・健康管理活動を推進する。
コマツグループ各社は、それぞれの社員に対して、会社の資産と利益を横領、毀損、損失等から保護するよう周知徹底するものとし、特に、次の各事項を遵守する。
コマツグループ各社の提供する商品が、豊かで快適な生活を実現するために貢献している一方で、その生産、使用、廃棄の過程において環境への負荷を与えていることを認識し、その軽減に主体的に取り組まなければならない。
お客さまに対して、人と環境に優しい商品・サービスを提供することは、企業の大切な責務である。
コマツは、「コマツ地球環境基本方針」において地球環境に取り組む姿勢を明確にしている。この方針の下、環境活動を経営の最優先課題の一つと位置付け、環境保全活動を徹底して推進する。
−基本理念−
環境保全活動を経営の最優先課題の一つと位置付け、あらゆる事業活動において、先進の技術をもって環境保全に取り組み、持続可能な社会の実現に貢献する。
エコロジー(環境に優しい)とエコノミー(経済性に優れている)の両立を追求し、お客さまに満足頂ける、優れた「モノ作り」を行う。
それぞれの地域の法令の遵守はもとより、地球環境および各地域の環境課題を踏まえた自主基準を制定して環境保全を推進するとともに、すべてのステークホルダーと緊密なコミュニケーションを図ることで、企業の社会的責任を果たす。
−重点分野における行動指針−
コマツグループ各社は、上記の基本方針に従い、それぞれの事業活動のあらゆる過程で環境保全活動を推進するものとする。
情報及びそのインフラ(あわせて以下、「情報資産」という)がコマツグループの貴重な財産であることを認識し、コマツグループ各社は、適用される法令及び社内のルールに従い、それぞれの社員に対して、情報資産を適切に保護し、管理するよう周知徹底しなければならない。特に、次の行為を行うことがないよう、十分に注意しなければならない。
さらに、情報の種類に応じた情報の保護・管理上の留意点は、次のとおりである。
会社の技術、営業等に関わる情報は、コマツグループの貴重な財産であり、会社の業務遂行のために有効に活用することとし、許可なく開示、修正、破棄等を行ってはならない。
会社は、取引等を通じて知り得たお客さまや取引先に関する情報について、法令・契約等に基づき、適正に管理する義務を負っている。お客さまや取引先に関する情報の取扱いに十分に注意することとし、法令上強制される場合を除き許可なく第三者への開示、目的外の利用を行ってはならない。
会社は、社員の個人情報を適正に管理し、所要の目的外に利用してはならない義務を負っている。業務上知り得た社員の個人情報について、本人の同意を得た場合又は法令上強制される場合を除き、許可なく第三者への開示、目的外の利用を行ってはならない。
全ての情報資産は企業活動のために利用されるものであり、違法行為その他、ビジネス社会のルールに反して、又は、私的目的のために利用されてはならない。また、情報資産の活用及び運用は、社内のルールに従い、各社員がその職責に応じて、適正に行わなければならない。
全ての社員等は、公表されていない社内外の情報に基づき、インサイダー取引又はその疑いのある取引を絶対に行ってはならない。
コマツグループ各社は、株主・投資家をはじめとするステークホルダーに対して、法令・契約等による守秘の対象や企業秘密にあたる場合を除き経営全般にわたる情報の公開を積極的に行い、問い合せに対しては公平性に留意しつつ、適切かつ迅速に対応する。海外も含めた全社員に対しても、同様に、情報の開示を積極的に行う。
コマツは、連結ベースでの適切なコーポレートガバナンスを保証するため、会社法その他の関連法令に基づき内部統制システムの確立と維持に努めるものとし、特に、@透明性があり、健全で効率的な経営の維持向上、Aグループワイドでのビジネス社会のルール遵守、及びB適切なリスク管理等の推進を図るものとする。
コマツは、米国サーベンス・オクスレー法(SOX法)に基づき財務報告に係る内部統制と手続の有効性に関する宣誓書をSECに提出しており、財務報告の適正さについて、非常に重い責任を負っている。
コマツグループ各社は、上記を認識の上、自社における財務報告の信頼性を確保するための内部統制システムを整備しなければならない。また、関係法令並びに適用される会計基準及び社内規則に従い、財務・税務・会計に関する記録及び報告を適時かつ適正に行わなければならない。
コマツグループ各社の最高経営責任者と最高財務責任者は、毎年の自社の財務報告が関係法令及び適用される会計基準に照らし適正であることを誓約する義務を負う。また、財務報告の信頼性に重要な弱点又は欠陥がある場合には、コマツに報告する義務を負う。
財務報告の適正さを確保するため、コマツグループの全社員は、売上計上、費用処理をはじめとする会計・税務上の処理を、法令、社内規則等に従って適正に行わなければならない。
ビジネス社会のルール遵守をコマツグループ全体に徹底するため、コマツ本社に「コンプライアンス委員会」を設置して、関連する問題の審議・解決に当たる。コンプライアンス委員会の委員長はコマツの社長とする。
また、コマツ本社にコンプライアンス担当役員を任命し、コマツグループのビジネス社会のルール遵守に関わる責任者であることを内外に明確にする。
コマツ本社に常設組織として「コンプライアンス室」を設置する。コンプライアンス室は、ビジネス社会のルール遵守をコマツグループ全体に徹底するため、次の役割を果たす。
ビジネス社会のルールに関する問題をオープンかつフランクに議論できる場を積極的に設けることが必要である。ビジネス社会のルールに関する個別の問題を速やかに解決するための一つの場として、コマツ本社に常設の「社員ビジネス相談室」を設置する。社員ビジネス相談室は、コマツグループ各社の社員からの個別の問題に関する相談、情報提供、内部通報等への対応、違反行為調査と改善策の立案等を行う。
| 電話兼ファックス | (03)3582−2506 |
|---|
なお、社員ビジネス相談室を世界の主要地域にも設置するなどきめ細かい対応が可能な体制の構築に努力する。
上記のビジネス社会のルールに関する相談、情報提供、内部通報したコマツグループ各社の社員については、不正の目的により通報等が行われた場合を除き、相談、通報者本人が、いかなる不利益も受けないことを保証する。
コマツグループ各社は、ビジネス社会のルール遵守を一層推進するために、トップが率先して社員とオープンでフランクなコミュニケーションの場を設ける。
またコマツ本社と同様に、コンプライアンスに関わる責任部門を明確にして社内に周知徹底を図るとともに、社員からの相談、情報提供等に誠意を持って対応するなど、ビジネス社会のルール遵守の徹底を図る。
さらに、コマツグループ各社は、その地域特性や業態に対応して、個別にコンプライアンス関連規定を整備するとともに、責任体制を明確化し、コンプライアンス体制を確立する。
コマツグループの全ての経営責任者は、「コマツの行動基準」を正しく理解し、これを遵守して企業運営をすることを宣言し、別に定める様式により、コマツの社長に対し、署名の上誓約する。
コマツの取締役、執行役員その他管理者の地位にあるものは、別に定める様式により、この行動基準を遵守して行動することを、署名の上誓約する。
コマツグループの全ての管理者は、日常業務遂行に際しては、率先してビジネス社会のルールと「コマツの行動基準」の遵守に努める。また、配下の社員に対し「コマツの行動基準」の周知徹底を図るとともに、管理者としてのあらゆる職務権限を行使してビジネス社会のルールと「コマツの行動基準」を遵守させる。
「コマツの行動基準」は、全ての社員等が遵守すべきビジネス社会のルールを示したものである。ビジネス社会のルールに反する行為をした者に対しては、各社の就業規則等の規定に従って厳正に対処する。
この行動基準は、コンプライアンス委員会の承認により定期的に改訂し、改訂の都度、コマツグループの全社員に配布する。
コマツグループ各社は、必要と判断したときは、「コマツの行動基準」に実質的に抵触しない範囲内で、自国のビジネスルール及び自社の事業活動に適合する行動基準の制定に努めるものとする。